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Perguntas frequentes

🚚 Formas de Envio

• Sedex / PAC

Trabalhamos com estas modalidades de entrega em nossa loja, sendo métodos ágeis utilizados pelos Correios, oferecendo código de rastreamento enviado para o e-mail cadastrado em nosso site.

Atenção: Produtos de grande porte não são enviados via Correios, tais como:

  • Monitores
  • Gabinetes
  • Cadeiras Gamer
  • Mesas Gamer
  • No-Breaks
  • Entre outros

• Transportadora

Trabalhamos com esta modalidade de entrega em nossa loja virtual e loja física, incluindo a entrega de qualquer produto disponibilizado em nosso site.

O serviço de transportadora atua em todo o território nacional, oferecendo suporte ao rastreamento dos produtos.


• Motoboy / Tele Entrega

Trabalhamos com esta modalidade de entrega em nossa loja virtual e loja física, exclusivamente para a cidade de Porto Alegre e região metropolitana.

📍 Calcule o frete diretamente em nosso site.

💳 Formas de Pagamento

Confira abaixo nossas opções de pagamento disponíveis em nossa loja física e virtual:


⚠️ Atenção

Se você está em Teresina-PI ou Timon-MA e precisa de entrega com urgência, entre em contato com nosso televendas:

📞 (86) 98188-5050

Realizamos entregas via Motoboy, porém não aceitamos pagamento no momento da entrega.
O pagamento deve ser realizado antecipadamente.


🔒 Verificação de Segurança para Pagamentos com Cartão de Crédito

Para garantir a segurança das suas compras e evitar fraudes, todos os pedidos realizados com cartão de crédito podem passar por uma revisão manual.

Em alguns casos, nossa equipe poderá entrar em contato para confirmar algumas informações antes da aprovação do pagamento.

Esse procedimento protege tanto a nossa loja quanto você, assegurando que a transação seja legítima e realizada com total segurança.

Caso receba contato da nossa equipe, fique tranquilo(a).
Essa é apenas uma etapa adicional para confirmar a autenticidade da compra.


🏬 Loja Física — Timon (MA)

  • 💸 PIX e Dinheiro: 5% de desconto

  • 💳 Cartões de Débito: 3% de desconto

  • 💳 Cartões de Crédito: parcelamento em até 12x

    • Bandeiras aceitas:
    • Visa
    • MasterCard
    • Elo
    • American Express (Amex)
    • Hipercard
    • Hiper
    • (Demais cartões, consulte-nos)
  • 🏢 Condições especiais para pessoa jurídica
    (mediante aprovação cadastral e análise de crédito)

  • ❌ Não trabalhamos com pagamentos em cheque.

🔄 Produtos Usados ou Novos na Troca

Possuímos um serviço de Upgrade, onde aceitamos produtos como parte do pagamento.

📋 Para participar:

  • O produto deve ser levado até nossa loja;
  • Será realizada uma análise técnica e avaliação do item.

⏳ Prazo de Avaliação

O prazo médio para avaliação é de até 4 dias, podendo ser maior conforme a demanda da loja.


📦 Confirmar Estoque e Preço

Todos os itens anunciados em nosso site estão disponíveis para:

  • 🏬 Retirada na loja física;
  • 🚚 Envio imediato.

🔎 Como Pesquisar um Produto

Para encontrar um produto, basta utilizar a barra de busca do site.

Caso o produto não seja localizado, significa que ele não está disponível no momento.

🧾 Orçamento, Cotação e Consultoria

🔧 Peças e Componentes Avulsos

Os valores dos produtos devem ser consultados diretamente em nosso site.

Também podemos enviar propostas mediante o fornecimento das informações necessárias, porém a compra será realizada exclusivamente pelo site.

❗ Não fazemos reservas para negociação.

🖥️ Montagem de Computadores e Consultoria

Caso precise de um computador completo com serviço de montagem:

  • 🔧 Acesse nossa página de serviços;
  • 🛒 Contrate o serviço de montagem.

💡 Consultoria para Peças e Upgrades

A consultoria para escolha de peças e upgrades pode possuir custo adicional.

Para um atendimento mais personalizado, recomendamos visitar nossa loja física, onde a consultoria presencial é mais assertiva e detalhada.

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